Сформулированы проблемы управления ИТ-проектами, характерные для крупных производственных компаний. Представлена система управления ИТ-проектами, разработанная и реализованная по заказу крупной российской нефтяной компании. Рассмотрены методологическое, нормативно-методическое и программное обеспечение системы.