В работе рассматриваются методы оценки качества государственного управления. Анализируется международный опыт проведения таких оценок, излагаются подходы к определению понятия качества государственного управления и формируется модель его измерения. На основе этой модели создан формат сбора необходимой информации, а также метематический инструментарий ее обработки, анализа и агрегирования для построения свободного индекса качества государственного управления и определения относительных рейтингов пилотных регионов.На основе данных, полученных в ходе опроса 80 администраций субъектов Российской Федерации, построен пилотный рейтинг качества государственного управления, данные о котором приведены в настоящей работе.
