Учебник дает читателю представление о методологической базе и современных подходах и методах управления развитием информационных системам, обеспечивающего целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленных на повышение эффективности владения и развития информационных систем для достижения бизнес-целей предприятий и создания новых конкурентных преимуществ. С практической позиции учебник формирует навыки в:• разработке стратегии развития информационных систем• организации ИТ-службы и управлении ее деятельностью• организации взаимодействия с вендорами и партнерами• руководстве проектами в области ИТ-консалтинга• организации перехода к аутсорсингу.