Предлагается комплексный подход к повышению устойчивости инженерных распределительных инфраструктур при неблагоприятных воздействиях. Данный подход включает исследование организационной и инженерной устойчивости, анализ влияния ошибок в потоках данных оперативно диспетчерской службы на функционирование инженерной инфраструктуры и ее производительность. Рассматриваются модели поиска уязвимостей и их влияние на бесперебойность обеспечения услугами потребителей.