Работа посвящена мониторингу качества передачи пакетных потоков в различных приложениях Интернета таких, как Skype (альтернативная телефония) и IPTV (Интернет телевидение). Для этого в качестве характеристик качества предлагаются размеры потерь, продолжительности задержек между успешно переданными пакетами, а также время передачи пакетов без потерь.В качестве статистических характеристик этих случайных величин используются средние и высокие квантили